Filmin hikayesi, Dolores Claiborne (Kathy Bates) adlı bir kadının etrafında döner. Dolores, Maine'de yaşayan bir hizmetçidir ve çok zorlu bir yaşam sürmektedir. Bir gün, kendisini zorla istismar eden zengin işvereni Vera Donovan (Judy Parfitt) ölür. Dolores, Vera'nın ölümüyle ilgili olarak suçlanır ve cinayetle suçlanır.
