Film, Telly Paretta (Julianne Moore) adlı bir kadının yaşadığı trajik bir kayıpla başlar. Telly'nin oğlu Sam, bir uçak kazasında hayatını kaybettiğine inanılır ve Telly bu kaybı bir türlü kabullenemez. Ancak kısa süre sonra, Telly çocuğunun resimlerini, oyuncaklarını ve her türlü izini ortadan kaldırmak isteyen bir dizi gizemli olayla karşı karşıya kalır.